От ручного мониторинга к стратегическим решениям
Команде Hilton нужен был более быстрый способ следить за изменениями на рынке, анализировать цены конкурентов и принимать более точные решения по доходности — без ежедневных часов ручной работы.
С Elastix команда перешла от сбора данных к управлению решениями: стала быстрее видеть рыночную картину, экономить время каждый день и увереннее работать с ценовой стратегией.
4
отеля
в управлении
120+
номеров
в управление
5
рыночных сегментов
Задача
До внедрения платформы revenue-команда тратила значительную часть дня на ручной сбор и сравнение рыночных данных.
Цены конкурентов, влияние событий, динамику тарифов и изменения спроса приходилось проверять в разных инструментах и анализировать отдельно. Из-за этого процесс становился медленным, трудозатратным и сильно зависел от ручной проверки.
Главная проблема была не только во времени. Опытные revenue-менеджеры тратили часы на операционную аналитику вместо того, чтобы фокусироваться на стратегии, паттернах спроса и коммерческих решениях.
Решение
Elastix дал команде единое пространство для мониторинга цен конкурентов, анализа рыночных изменений и получения AI-объяснений.
Платформа не просто показывала цифры, а помогала понять, что именно происходит на рынке: как события влияют на спрос, как меняются цены, где появляются риски и на какие даты стоит обратить внимание.
Для Hilton Elastix стал ежедневным инструментом revenue-менеджмента: достаточно быстрым для регулярной работы, достаточно подробным для конкурентного анализа и достаточно стратегическим, чтобы поддерживать ценовые решения.
Результат
3 часа
экономии каждый день на ручной проверке рынка и анализе данных.
+30%
прогнозируемый рост выручки на основе ценовых рекомендаций платформы.
Платформа экономит мне около трёх часов в день и даёт больше времени думать о стратегии.
Анастасия, Revenue Manager, Hilton